第150章 香飘云端,味暖人心(2 / 5)
好吃,以后就是味香斋的忠实粉丝了。”这件事之后,王师傅对线上销售的态度转变了不少,每天都跟着王磊学习怎么看订单、查物流,还会主动问小张:“今天的直播方案准备好了吗?我新研发了一款核桃糕,想在直播的时候推广。”
第一次直播带货,苏清鸢特意让传承基地的孩子们来帮忙。戴眼镜的小男孩穿着蓝布褂子,手里举着桂花糕,对着镜头说:“大家好,我是小主播明明,这是王爷爷做的桂花糕,用的是我们传承基地种的桂花,特别香!”王师傅站在旁边,演示怎么制作点心,揉面、包馅、上蒸笼,每一个动作都娴熟利落。直播间的观众越来越多,弹幕刷个不停:“老爷爷的手艺真厉害!”“小主播太可爱了,买两盒支持一下!”
直播刚结束,订单就爆了。王师傅看着屏幕上的订单量,激动得说不出话来。可新的问题又出现了,不少顾客反映,收到的点心和直播间展示的不一样,有的分量不足,有的造型不美观。“这是怎么回事?”王师傅拿着顾客发来的照片,对着刚出锅的点心比对,“我们做的点心都是按标准来的,怎么会出现这种问题?”
王磊查了半天,终于找到了原因。原来,为了赶订单,后厨的帮工在制作时偷工减料,有的馅料放少了,有的没等蒸笼上汽就开始蒸,导致点心造型变形。“爸,都是我的错,我没管好后厨的人。”王磊低着头,愧疚地说,“最近订单太多,我想着快点做出来,没想到出了这种问题。”王师傅气得把擀面杖往桌上一拍:“做点心和做人一样,得讲良心!少放一点馅料,看似赚了便宜,实则砸了招牌!从今天起,每一批点心我都亲自把关,不合格的一律不准发。”
他重新制定了制作标准,每一块点心的重量、馅料比例都有明确规定,还在厨房里挂了一块“诚信为本”的木牌。苏清鸢也给他们提了个建议:“可以在包装上印上制作师傅的名字和二维码,顾客扫码就能看到制作过程,这样既保证了品质,又能增加信任感。”林舟补充道:“我们还能用区块链技术,把每一批点心的制作时间、原料来源都记在链上,让顾客吃得放心。”
品质把控严格之后,味香斋的口碑越来越好。有一位杭州的顾客,每天都准时在直播间抢购桂花糕,还特意发来照片,说自己的女儿怀孕了,就爱吃味香斋的点心。“王爷爷做的桂花糕没有添加剂,用料特别实在,我女儿吃着我放心。”顾客在留言里写道,“以后我要带着女儿去江城,亲自尝尝刚出锅的味道。”王师傅看到留言后,特意给她寄去了定制的无糖版桂花糕,还附了一张手写的孕期饮食建议。
可没过多久,新的麻烦又找上门来。有顾客反映,在其他电商平台上发现了“味香斋”的仿冒店铺,卖的点心口感极差,根本不是正宗的味香斋出品。“这些骗子太可恶了,拿着我们的招牌赚钱,还败坏我们的名声!”王磊气得脸都红了,拿着仿冒店铺的链接给林舟看,“你看他们的图片,都是盗用我们的,价格比我们低一半,顾客买了还以为是我们的产品不好。”
林舟立刻联系了法务团队和电商平台。“这些仿冒店铺侵犯了味香斋的商标权,我们可以通过法律途径维权。”张律师看着仿冒店铺的信息,“同时我们要在官方店铺和直播间醒目位置标注防伪查询方式,比如用区块链生成唯一的防伪码,顾客扫码就能辨别真假。”林氏的技术团队很快就开发了防伪系统,每一盒点心的包装上都贴了带有区块链防伪码的标签,扫码就能看到制作信息和溯源记录。
为了彻底打击仿冒产品,王师傅还在直播中教大家辨别真假:“正宗的味香斋桂花糕,表面有一层细密的糖霜,捏起来有弹性,不会一捏就碎;仿冒的用的是劣质糖精,吃起来发苦,大家一定要仔细辨别。”传承基地的孩子们也帮着宣传,举着写有“防伪查询方法”的牌子,在镜头前认真地讲解。在大家的努力下,仿冒店铺很快就被平台下架,不少被骗的顾客也重新回到了味香斋的官方店铺。
线上销量越来越高,王师傅的后厨也忙不过来了。他开始招收学徒,传承自己的手艺。有一位从四川来的小伙子,特别喜欢传统点心,特意辞掉工作来江城拜师。“王师傅,我吃了您做
↑返回顶部↑