第97章 品牌化思考(2 / 2)
p> “第三,详情页!不能光摆照片说参数了!林夕,你要把你的设计灵感、背后的武侠故事写进去!南希,要把咱们的面料优势、工艺细节,用武侠术语包装一下,比如‘天山雪棉’、‘金丝盘扣’、‘密针脚阵法’!让客户觉得买件衣服,就像得了件宝贝!”
林夕和南希对视一眼,若有所思地点头。
“第四,也是最根本的,产品!林夕,你后面的设计,不能东一榔头西一棒子了!要成系列!比如,‘逍遥派’系列主打飘逸,‘丐帮’系列主打机能耐磨,‘华山派’系列主打简约利落!要有延续性,要有辨识度!让人一看就知道,这是SUDU的范儿!”
林夕的眼睛彻底亮了,这给了她更大的创作空间和方向。
“最后,”我看向云飞,“云老板,你的任务最重!质量是品牌的命根子!以后出厂的衣服,质检标准再提一级!线头?不允许!色差?不允许!尺寸偏差?更不允许!咱们要做到,客户拿到手,挑不出半点毛病!要用质量,把‘SUDU’这块招牌,砸实了!”
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云飞重重地点了点头,没说话,但眼神里的狠劲说明了一切。
这一通“务虚”下来,大家非但没觉得空,反而个个摩拳擦掌,眼神里重新燃起了火。以前是为了卖货赚钱,现在,好像有了点更高级的追求——一起打造个叫得响的牌子!
说干就干!接下来的日子,档口里跟换了气象一样。波波她们练习着新的客服话术,时不时传来“女侠稍等”的笑声;林夕埋头画着系列设计图,思路泉涌;南希忙着联系包装厂家;云飞蹲在仓库,拿着放大镜似的检查每一件出厂的衣服。
变化是潜移默化的。慢慢的,旺旺上开始有客户反馈:“你们家包装挺用心啊!”“客服说话有意思,像穿越了。”“衣服质量确实好,下次还来。”
虽然销售额没有立刻暴涨,但那种被认可、被记住的感觉,让团队每个人的腰杆都挺直了些。我们知道,这条路走对了。卖货是一锤子买卖,做品牌,才是细水长流。
企业做到一定份上,就得从“卖产品”转向“卖品牌”。产品会过时,会被人抄袭,但品牌植入人心,就成了护城河。品牌是啥?不是你说自己有多好,而是客户觉得你有多不一样。它体现在每一个细节里:一个包装袋、一句客服回复、一个设计故事、一丝不苟的质量。
做品牌,就是做口碑,做信任。这玩意,张胖子那种抄袭压价的打法,永远学不来。他只能赚快钱,而咱们要赚的,是长远钱。
价格战打的是价格,是成本;品牌战打的是价值,是人心。咱们在泥潭里跟张胖子撕扯过,知道那滋味不好受。现在,咱们得爬上来,洗洗干净,换上得体的衣服,到更高的台面上去竞争。虽然一开始可能会慢点,但这条路,走得踏实,走得远。
张胖子估计还在那琢磨怎么再降五毛钱呢。让他琢磨去吧。咱们啊,得开始练“内功”了。这品牌化的路,刚起步,但方向对了,就不怕路远。
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