第124章 通则(2 / 2)
、明显不合理的权限,要敢于当场调整,发布优化通知,让所有人看到,我们推行新规不是为了制造麻烦,而是为了提升效率,并且我们愿意倾听和改进。”
“另外,”高辉补充道,“选取几个正面的案例,进行宣传。比如,因为严格执行了供应商评估流程,成功规避了一次潜在的原料品质风险;或者因为规范了合同评审,避免了一个可能造成损失的条款。让大家看到,‘规矩’确实在发挥作用,在保护公司和每个人的利益。”
马明远领命而去。“流程优化响应小组”迅速成立,并公布了内部沟通渠道。起初,质疑和抱怨居多,但渐渐地,一些建设性的修改建议也开始出现。小组快速响应,对于明显不合理的节点,在经过评估后确实进行了简化或调整,并第一时间发布公告。
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同时,林薇也在管理层周会上,特意表扬了遵循新流程、成功协同完成了一次重要客户定制订单的团队,并分享了其过程。高辉则在不同的场合,反复强调:“规矩不是死的,是为人服务的,是为企业健康发展服务的。我们的目标,是在无序和僵化之间,找到最适合‘高记’现阶段的那条路。”
栓子那边,也传来了好消息。他被正式任命为“技术研发中心”的首席技师,不再负责具体的生产排班管理,但依然是所有工艺标准和核心配方变更的最终“感官裁判”。他带着他那几个已经渐渐入门的徒弟,成立了一个“风味攻坚小组”,专门解决生产过程中遇到的风味稳定性难题,并开始系统性地整理和测试“风味探索官”社群中收集到的那些高票创意。摆脱了行政琐事的栓子,仿佛焕发了第二春,干劲十足。
不知不觉中,最初的强烈抵触情绪开始慢慢软化。当人们发现,提出合理的意见真的会被采纳,当看到因为遵守流程而避免了实实在在的损失,当意识到清晰的权责确实减少了部门间的扯皮,一种对新规则的初步认同开始悄然滋生。
邮件往来虽然多了,但指令更清晰,责任更明确;会议虽然有时争论激烈,但目标更聚焦,决策依据更充分。
“通则”,正在从一纸文书,缓慢而坚定地,渗透进“高记”日常运行的毛细血管中。阵痛仍在继续,但希望已然萌发。通往“百味归心”的道路,就在这一次次的碰撞、调整与坚持中,被一点点拓宽、夯实。
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