第111章 阵痛（2 / 2）

在私下交谈中不时出现。马明远和优化小组的成员，明显感受到了来自各方的压力和无形壁垒。

林薇看着各部门反馈上来的问题，也感到压力巨大。她找到高辉，忧心忡忡：“高辉，改革刚起步，阻力就这么大。尤其是栓子那边，情绪很大。会不会……操之过急了？要不要先缓一缓？”

高辉站在办公室的窗前，看着楼下厂区里忙碌的景象，沉默了片刻，摇了摇头：“不能缓。薇薇，你看这厂子，跑得越来越快。如果管理跟不上，迟早要出大问题，可能比原料断供更致命。现在的阵痛，是成长的代价。”

他转过身，目光坚定：“阻力大，说明改革触及了根本。我们要做的，不是退缩，而是更坚定地推进，同时，也要讲究方法。你和我，要分头去做工作，尤其是栓子和几个老部门负责人，要反复沟通，讲清楚利害关系，也要倾听他们的合理诉求，在制定新流程时充分考虑可操作性。”

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他顿了顿，继续说道：“告诉马厂长，优化小组在访谈和梳理时，态度要更谦逊，多听、多记、多理解，不要给人一种是去‘挑毛病’的感觉。他们是去帮助各部门梳理和提升的，是伙伴，不是监工。”

高辉的坚定和支持，给了马明远和优化小组继续前行的勇气。他们调整了工作方式，不再仅仅是提问和记录，而是更多地与访谈对象一起讨论、分析现有做法的优缺点，共同探讨优化的可能性。

同时，高辉和林薇也加大了对中层管理者的沟通力度，利用各种场合，反复强调组织变革的必要性和紧迫性，描绘规范化管理后的美好蓝图——更清晰的责任、更高效的协作、更轻松的管理。

阵痛仍在持续，抱怨也并未完全消失。但那种全然的抵触情绪，开始出现了一丝松动的迹象。至少，大多数人开始意识到，这场变革，是高辉下定决心要推动的，是无法回避的。

而真正的转折点，来自于一次突发的质量事故。一批发往华东某经销商的小龙虾调料，因包装环节的疏忽，混入了极少量封口不严的次品。虽然数量很少，但被严谨的客户抽查发现，提出了严肃的质询。

在追查事故原因时，现有的模糊职责使得追责和整改异常困难，生产、质检、包装班组互相推诿，耗费了大量精力才勉强厘清。这件事，像一记警钟，让包括栓子在内的很多人，第一次真切地感受到了管理混乱可能带来的严重后果。

阵痛，是蜕变的前奏。在挫折和教训面前，“高记”的管理者们，开始真正反思，并尝试着去理解和接纳那套他们曾经抵触的“规矩”。

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