第349章 体验店最后的布局(2 / 4)

加入书签

就是一炮而红!让‘横竖纵’和‘主脑座舱’的名字,在开业第一天就响彻整个目标客群!”

会议室里躁动了起来,小许和小黄都觉得这计划够劲爆,听起来就很“爽”。

这是小田以前的工作经验百试不爽的打法。

然而,张伟却微微皱起了眉头,没有立刻否定或肯定。

而是身体微微前倾,深邃的目光看向了小田,开始了他独特的“教练”式的发问。

“小田,想法不错。但我有几个问题,你先思考下。”

“第一,假设视频爆了,一下子引流过来几百个高质量客户,就比如200个。

我们这家店,同时能接待多少人?

最多20个,30个?

剩下的170位大佬,是让他们在机场店里挤着干等,还是让人家扭头就走?”

小田一听这个问题,额头就开始冒汗了:“这个…我们的接待流程…”

作为码农的思维体系是树上有十只鸟....,考虑的是边沿情况,极端情况,而不是理想情况,常规情况。

可以肯定,小田没有这方面的预案。

“第二,”张伟的声音依旧平稳,但小田却感受到了一股无形的压力,

“线下体验,尤其是我们这种基于VR硬件的深度体验,和线上看视频是两码事。

体验流程顺不顺?

设备调试快不快?

讲解能不能在三分钟内抓住核心痛点?

这些‘细节’,我们靠开业当天一边接待人山人海的潜在客户,一边现场磨合?”

就这两个问题,如同两把冰冷的手术刀,精准地剖开了小田那看似完美计划下的所有脆弱假设。

小田张了张嘴,发现自己之前信心满满的方案,在张伟这几个最现实、最极端的问题面前,竟然如此不堪一击。他脸色有些发白,刚才的激昂瞬间被冷汗取代。

看着小田的反应,张伟没有继续发问,知道火候到了。

没有责备,语气反而放缓,现实中的得理不饶人,那是吵架,不是企业管理。

张伟现在如同一位引导弟子思考的导师,恩威并施,让下属自我觉醒才是最好的领导力。

毕竟还是需要下属去执行的,让下属心悦诚服、高兴的去干活才是目的:

“小田,别急。你之前在成熟品牌做事,套路是‘线上造势,线下承接’,这没错。但那是品牌势能已经存在的前提下。各种模式,套路都已经被前面的人构建完成,你只管发挥你的特长即可。”

张伟站起身,走到光幕前,将小田那个“线上线下同步引爆”的箭头轻轻擦掉。

“而我们,‘横竖纵’是什么?

是一个从零开始构建认知的新品牌!

我们的线下体验是首次登场,更是一个前所未有的、重度依赖设备和服务的‘新物种’!”

张伟的手指在光幕上划出新的轨迹,

“所以,我们的打法必须反过来!线下打磨必须先行,线上引流反而要滞后!”

“我们的计划我认为应该是这样的——先试运行三周,阶梯式加压!”

光幕上随之出现清晰的三个阶段:

“第一周,‘冷启动’自然流量测试!”张伟解释,“完全不依赖外部引流,就靠机场本身的过往人流和蹭边上中信书店的流量。

目的是什么?就是用最真实的陌生客户,来蹚雷。

把所有接待Sop里的坑,全部暴露出来。

然后每天晚上复盘,第二天立刻迭代。

我们要的,是一支能在真实战场上快速反应的队伍,确保每天都有进步,积累、迭代体验店运营方法论!

用真实场景练兵!”

小田的眼睛亮了起来,一扫之前紧张,立马在虚拟本子上开始记录。

小许、小黄也立马反应了过来,不是自己的Sop做的好,伟哥提不出意见,而是张伟的处理工作的模式和他们完全不在一个层级!

“第二周,‘友好客户’压力

↑返回顶部↑

书页/目录