第328章 新问题悄现，藏于细节（1 / 2）

复盘会后，联盟的各项新机制很快落地。体验店严格执行“三人带店”标准，新开门店的服务质量明显提升，家长们的好评率比之前高了近三成。

供应链风险评估小组也迅速运转起来，对核心配件供应商进行全面排查，新增了两家VR眼镜镜片供应商，还和三家物流公司签订了“弹性配送协议”，应对突发状况的底气足了不少。

技术开放日也办得有声有色。第一次活动上，之前有专利纠纷的两家企业主动分享了最新研发的交互算法，其他成员也带来了各自的技术成果。

会议室里摆满了各种样品——能变色的环保材料、带语音交互的智能积木，甚至还有会“讲故事”的绘本机器人。

大家围着样品讨论得热火朝天，空气中少了之前的紧绷，多了几分协作的暖意。

“你看这个变色材料，加在我们的早教机器人上，能根据孩子的情绪变颜色，是不是很有意思？”一家企业的技术负责人举着块彩色薄片，兴奋地向周围人介绍。

赵铁柱站在人群外看着，嘴角忍不住上扬——这种开放共享的氛围，正是他希望看到的。

平静的日子没过多久，新的挑战就藏在细节里冒了头。

先是技术开放日带来的“甜蜜负担”。各家企业分享的技术太多，反而让研发团队犯了难。

“赵总，您看这个语音交互模块，A家的识别速度快，但B家的儿童语库更全；还有这个环保材料，C家的降解率高，D家的成本低……”研发主管拿着一叠测试报告，愁眉苦脸地找赵铁柱。

原来，成员们带来的技术各有优势，研发团队想把这些优点整合到新款早教机器人上，结果调试了半个月，各种模块拼在一起反而出现了兼容问题——语音识别总在切换模式时卡顿，材料拼接处也因为硬度不同容易开裂。

更麻烦的是体验店的“标准困境”。执行“三人带店”后，老店的熟手被抽调到新店带教，导致部分老店人手紧张。有家长投诉说：“上次来还有店员耐心教孩子拼积木，这次来连找个人问问题都难，店员都在忙着带新人呢。”

王虎子负责的供应链也出了小岔子。新增的两家VR镜片供应商虽然解决了缺货风险，但其中一家的镜片透光率比之前的略低，组装成成品后，有孩子反映“看东西有点模糊”。虽然不影响使用，但家长们已经在社交平台上讨论起来。

赵铁柱和王虎子一碰头，当即决定分头解决。

赵铁柱盯着技术整合的难题，把研发团队和几家技术提供方叫到一起，在会议室搭起“测试角”。“别想着把所有优点都塞进去，”他指着散落一桌的模块，“就抓两个核心需求——儿童语音识别要准，材料要安全耐摔。其他功能，能兼容就加，不兼容就砍。”

大家重新梳理需求，砍掉了三个次要功能，专注优化语音交互和材料拼接。三天后，新样品出来了：语音识别准确率提高到98%，材料拼接处加了柔性胶条，既解决了开裂问题，还增加了防滑设计。

测试时，一个五岁的小男孩拿着机器人玩了半小时，全程没喊“听不懂”，家长在一旁笑着说：“这反应比我家那台旧的灵多了。”

王虎子则带着供应链小组扎进了镜片工厂。他们发现透光率问题是因为对方用了新的镀膜工艺，虽然成本低，但不适合儿童产品。“要么改回原来的工艺，要么降低价格，”王虎子态度明确，“我们可以接受成本高一点，但不能让孩子用着不舒服。”最终对方同意改进工艺，还承诺额外赠送一批防蓝光镜片作为补偿。

针对老店人手紧张，赵铁柱从总部抽调了四名资深店员组成“机动支援队”，哪个店忙不过来就临时顶上。

支援队第一天到城西老店时，正好遇上周末客流高峰，一名店员带着两个新人忙得团团转，支援队员一到，立刻接手了接待工作，还顺带教新人怎么快速安抚哭闹的孩子。闭店时，店长松了口气：“这支援队就是及时雨啊！”

一周后，新款早教机器人试产成功，送到几家体验店测试。孩子们抱着机器人不肯撒手，有个小姑娘指着机器人身上的柔性胶条说：“这个软软的，摔地上不怕坏，妈妈再也不用骂