第152章 志愿微光，聚力成炬（1 / 5）

小暑的江城被一场雷阵雨洗得透亮，空气里弥漫着青草和泥土的湿润气息。江城公益基金的会议室里，苏清鸢正对着投影幕布上的志愿者数据叹气，指尖在桌角轻轻摩挲。幕布上“培训参与率42%”的红色数字格外刺眼，旁边的留言区挤满了志愿者的请假信息——“公司加班实在抽不开身”“孩子放学没人接”“外地出差赶不回来”，密密麻麻的文字像一张网，缠得她心里发闷。

“清鸢姐，又在为培训的事愁呢？”门口传来轻快的脚步声，林舟推门进来，手里的伞还滴着水，“刚从驰远过来，沈驰远说要组织员工加入志愿者队伍，特意让我来问问培训安排。”他凑到投影幕布前，看到那串红色数字，眉头也皱了起来，“这参与率确实太低了，咱们精心准备的急救、心理疏导课程，没人来学可不行。”

公益基金的项目负责人张姐端着两杯热茶走进来，杯壁上的水汽在空调房里凝成细小的水珠。“可不是嘛。”她把茶杯放在两人面前，叹气声里带着无奈，“上次组织的线下急救培训，报名五十人，实际来了不到二十个。有个护士小姐姐特意调了班过来，看到空荡荡的教室，眼圈都红了——她准备了一晚上的课件，结果没几个人听。”

苏清鸢端起热茶抿了一口，温热的液体顺着喉咙滑下，却没驱散心底的凉意。她想起上周去社区服务时的场景：志愿者小李因为不懂老人护理知识，给独居老人喂药时差点弄错剂量；刚加入的大学生志愿者，面对自闭症儿童的哭闹手足无措，只能站在原地红着眼眶。“不是志愿者没爱心，是我们的培训方式太死板了。”她放下茶杯，指尖在笔记本上快速写着，“大部分志愿者都是上班族、学生，让他们牺牲工作和学习时间来参加线下培训，确实不现实。”

正说着，会议室的门被推开，李建国扛着一个竹编收纳箱走进来，额角的汗珠顺着皱纹往下淌。“清鸢丫头，我把上次答应给公益课堂编的教具送来了。”他把收纳箱放在地上，打开盖子，里面是一个个编得精巧的竹编小动物，“听说你们志愿者培训遇着难题了？我那竹编学徒里有好几个年轻人，都想当志愿者，可就是周末要上课，没时间来线下。”

林舟眼睛一亮，突然拍了下手：“有了！我们可以学味香斋线上转型的思路，把线下培训搬到线上。”他拿起笔在白板上画起来，“开发一个线上培训平台，把课程分成十分钟的小片段，志愿者利用碎片时间就能学。还能搞直播答疑，错过直播的可以看回放，这样参与率肯定能提上来。”

苏清鸢立刻响应：“情绪锚点团队的技术可以用上！我们开发一个‘情绪识别模拟系统’，志愿者在平台上就能练习和服务对象沟通——比如模拟自闭症儿童的情绪爆发场景，让志愿者在虚拟环境里练习应对方法，比单纯听理论管用多了。”

张姐也来了精神，原本紧锁的眉头渐渐舒展开：“我认识市医院的护理部主任，她之前就说想给志愿者做专业培训，就是没时间组织线下活动。要是搞线上培训，我现在就去跟她对接，请她来讲老人护理课程。还有上次那个护士小姐姐，她肯定愿意把课件改成线上版本。”

说干就干。林舟联系了林氏集团的技术团队，三天就搭建好了线上培训平台的雏形；苏清鸢带着情绪锚点团队，加班加点开发模拟训练系统；张姐则忙着对接各行各业的专业讲师，护士、心理医生、特教老师……大家一听是为志愿者做线上培训，都一口答应下来，有的甚至主动提出免费授课。

两周后，“江城志愿云课堂”正式上线。平台首页设计得温暖又简洁，蓝色的背景上飘着点点微光，像志愿者们散落在城市各处的爱心。课程被分成了“急救技能”“老人护理”“特殊儿童陪伴”等多个板块，每个板块下的课程都控制在五分钟到十五分钟之间，标题也格外接地气——“给老人喂药的三个注意事项”“自闭症孩子哭闹时，你该这样做”“一分钟学会海姆立克急救法”。

上线第一天，苏清鸢守在后台，看着注册人数一点点上涨，心里既期待又紧张。上午十点，护士小姐姐的“老人常见疾病护理”直播课开始了，在线人数从一开始的几十人，慢慢涨到了两百多。弹幕