第99章 非遗征途的荆棘与荣光:文化适配与心尖上的守护(1 / 6)
第 99 章 非遗征途的荆棘与荣光:仿冒反扑、文化适配与心尖上的守护
第一节 仿冒团伙的劣质翠羽冲击:AI 溯源的精准打假与乡村订单保卫战
婚礼结束后的第三天,大仓村非遗工坊的王芳就带着哭腔打来电话 —— 工坊最近接到的银器点翠耳钉订单突然下降了 70%,电商后台还堆满了 “翠羽脱落”“颜色暗沉” 的投诉,点开投诉用户的订单记录,发现他们买的根本不是 “浅曜” 授权的产品,而是仿冒团伙用劣质人造翠羽制作的假货。
“这些假货卖得比我们便宜一半,” 王芳的声音带着委屈,“买家不知道是假的,以为是我们的产品质量下降,不仅退款,还在评论区说‘非遗工艺名不副实’,现在我们的店铺评分从 4.9 降到了 3.2,真订单都快接不到了!”
林浅挂了电话,立刻让老周调取电商平台的假货数据 —— 仿冒团伙这次换了套路,不再直接盗用 “浅曜” 的 logo,而是用 “浅瑶”“浅耀” 等相似名称,产品图则用 AI 合成,将劣质翠羽 P 成顶级翠羽的光泽,消费者收到货后才发现上当,但负面评价却间接影响了 “浅曜” 的口碑。
“必须立刻打假,还要帮消费者区分真假!” 陆沉召集团队开会,桌上摆着三对耳钉:左边是大仓村的正品,中间是仿冒品,右边是云羽基地的顶级翠羽样品。李师傅拿起仿冒品的耳钉,用手指搓了搓翠羽,指尖立刻沾上绿色粉末:“这是染过色的鸭毛!用工业染料染成翠绿色,一搓就掉色,戴在身上还会过敏,比上次的假货更恶劣!”
老周打开 AI 鉴定仪,将三对耳钉依次放在检测台上:“正品翠羽的折射率是 1.56,羽丝密度 20 根 /mm2;仿冒品的折射率只有 1.32,羽丝密度 8 根 /mm2,还检测出了甲醛和重金属,对人体有害。我们现在就制作‘真假对比图’,在电商平台和社交账号发布,教消费者用‘一看二搓三检测’的方法辨别:看光泽(正品有自然渐变,假货颜色均匀)、搓羽丝(正品不掉色,假货掉粉)、扫溯源码(正品能看到养殖基地信息,假货无码)。”
同时,法务团队收集了仿冒团伙的发货地址、付款账户等证据,报警后警方迅速介入,在邻市的一个小作坊里抓获了 5 名嫌疑人,查获劣质翠羽 100 公斤、仿冒耳钉 5000 对。警方还发现,这个团伙正是之前被起诉的仿冒作坊的同伙,这次是故意针对性报复 “浅曜”。
“浅曜” 立刻在官方账号发布 “打假通报”,附上警方的查获照片、AI 鉴定报告、真假对比图,还开通了 “假货退款通道”—— 只要消费者证明买的是仿冒品,“浅曜” 不仅帮忙维权,还免费赠送一对正品耳钉。通报发布后,电商平台的负面评价逐渐消失,大仓村的订单量在三天内恢复到之前的水平,甚至因为打假事件的热度,多了 200 多笔新订单。
王芳在电话里激动地说:“林总、陆总,太谢谢你们了!现在买家都知道我们是正品,还主动帮我们宣传,说‘浅曜’不仅手艺好,还保护消费者,比那些假货强多了!”
林浅看着后台恢复的订单数据,对陆沉笑着说:“你看,不管仿冒团伙多狡猾,只要我们用实力和诚意,总能赢回信任。” 陆沉握住她的手,指尖带着温度:“以后我们还要加强溯源系统,比如在每件产品上加装微型芯片,不仅能查溯源,还能实时监测翠羽的状态,让假货再无立足之地。”
第二届 迪拜巡展的文化适配危机:珐琅鎏金的创新与中东审美融合
解决完仿冒危机,“浅曜” 团队立刻投入到迪拜国际非遗珠宝展的筹备中 —— 按照计划,迪拜站是 “非遗全球巡展 2.0” 的首站,也是首次进入中东市场,团队对此高度重视,提前三个月就开始准备展品,主打 “凤凰涅盘” 系列和 “星羽” 联名系列。
但一周前,迪拜合作方发来的邮件却让团队陷入了困境 —— 当地王室文化顾问认为,“凤凰涅盘” 系列的宝蓝色珐琅和点翠羽毛,不符合中东地区的审美偏好:“
↑返回顶部↑