第246章 精准定位受众（1 / 5）

2022年11月3日，浪潮受众定位中心的会议室内，巨型屏幕上实时呈现《非遗守护者》的受众画像热力图——26-45岁女性在“非遗文化偏好”板块呈深红色（高偏好），北美用户在“东方技艺展示”板块点击量占比达60%，Z世代在“互动参与”板块停留时长超行业均值3倍。刘一菲身着米白色孕妇羊绒连衣裙，外搭浅咖色针织开衫，坐在定制的人体工学椅上，高浪特意请家具厂根据她的孕期身形调整了靠背弧度，手中握着简化版的受众报告，指尖在“银发族对‘非遗传承故事’需求度达85%”的条目上轻轻停顿。

“精准定位不是‘找到人’这么简单，而是要‘找到人、懂需求、配场景’，” 刘一菲在研讨会上开口，声音温和却掷地有声，“比如《非遗守护者》，我们不能只说‘目标受众是喜欢非遗的人’，还要知道他们喜欢‘非遗的什么’——是技艺展示？还是传承故事？是想互动体验？还是想深度学习？只有把这些弄清楚，内容和运营才能精准落地。”

高浪坐在她身旁，补充道：“我们的定位中心联合了清华大学传媒学院、中科院心理研究所，建立了‘受众需求三维模型’——文化认同、情感共鸣、场景适配，每个维度都有10+个细分指标，比如‘文化认同’包括‘非遗认知度’‘地域文化偏好’，‘情感共鸣’包括‘家庭观念’‘成长经历’，这样定位才够细、够准。”

受众定位总监李娜在大屏上调出《非遗守护者》的定位方案：“基于三维模型，我们将核心受众分为四类——非遗文化爱好者、家庭观影群体、国际东方文化受众、Z世代互动玩家，每类受众的需求和触达策略都不同，甚至连剧集的‘每集看点’都要针对性设计。”

女主团成员也各自汇报负责板块的定位进展：杨蜜带来海外受众的文化适配方案，热巴梳理了新疆地域受众的需求差异，赵金麦设计了亲子受众的互动环节，杨超越则分享了Z世代的互动玩法测试数据——四人分工明确，却都围绕“精准匹配”的核心，形成紧密协作的整体。

浪潮拒绝“以年龄、性别简单划分受众”的传统方式，而是基于“文化偏好+行为习惯+情感需求”，将受众拆解为“细分圈层”，为每个圈层设计专属的“内容-运营”组合。

这类受众，占核心受众的30%多为25-55岁，具备一定非遗认知，关注“技艺真实性”“传承故事深度”，对“商业化过度”敏感。针对他们，浪潮的定位策略是：

? 内容：在《非遗守护者》中增加“技艺解密”支线，如邀请苏绣传承人李娟、艾德莱斯绸匠人阿卜杜热合曼客串，现场演示“劈丝”“扎染”的关键步骤，甚至拍摄“非遗技艺修复”的幕后纪录片，如修复清代破损的苏绣屏风，作为剧集番外；

? 运营：开设“非遗大师课”，由刘一菲担任主持人，每周邀请一位非遗传承人直播授课，受众可提问互动，甚至获得“一对一指导”的机会（限年度会员）。

“之前很多非遗题材剧，对技艺的描写只停留在‘摆样子’，我们这类受众看了会觉得‘不专业’，” 非遗爱好者、某文化机构研究员张敏在试映会反馈，“但《非遗守护者》不一样，李娟老师演示‘劈丝’时，我能看出她手上的老茧是真实的，讲解‘虚实针’的用法也很专业——这种‘尊重专业’的态度，让我们愿意追下去。”

数据显示，这类受众的剧集完播率达90%，“非遗大师课”的直播观看人数每期超50万，会员续费意愿比其他圈层高40%。

这类受众，占核心受众的25%多为30-45岁，以“全家一起观影”为场景，关注“价值观正向”“代际互动”“文化启蒙”。针对他们，浪潮的定位策略是：

? 内容：在《非遗守护者》中设计“祖孙传承”的主线，如少年主角从“排斥非遗”到“主动学习”，与爷爷的互动充满温情，同时加入“家庭非遗任务”，如全家一起绣一幅迷你苏绣，作为家庭纪念；

? 运营：推出“家庭非遗体验包”，包含简易绣绷、丝线、纹样图纸，随剧集更新解锁“家庭任务”，受众可上传家庭作品，优秀作