第74章 舆论抹黑·内外交困（1 / 3）

“澜心造物” 的生产线刚刚恢复正常，还没来得及喘口气，新一轮的危机就再次袭来。这一次，盛庭资本将矛头对准了品牌的声誉，掀起了一场大规模的舆论抹黑。

这天早上，顾微澜像往常一样打开电脑，浏览行业新闻和社交媒体。然而，屏幕上弹出的一条条负面新闻，让她瞬间脸色大变。

“‘澜心造物’产品质量堪忧，消费者投诉不断！”“揭秘‘澜心造物’的非遗认证：名不副实，涉嫌造假！”“‘澜心造物’老板顾微澜背景深厚，靠不正当手段获取资源！”

这些负面新闻如同病毒般在网络上迅速传播，各大社交平台、新闻网站都被相关话题刷屏。更有甚者，一些营销号还发布了所谓的 “内部爆料”，声称 “澜心造物” 的产品存在严重的质量问题，非遗认证是通过贿赂获得的，顾微澜本人更是依靠家族关系和不正当手段，才让品牌迅速崛起。

一时间，舆论哗然。原本支持 “澜心造物” 的消费者开始产生质疑，一些潜在的客户也纷纷取消了订单。品牌的声誉受到了严重的冲击。

“微澜姐，这肯定是盛庭资本干的！” 苏晓气冲冲地冲进办公室，眼眶通红，“他们太卑鄙了！打不过我们，就用这种造谣抹黑的手段！”

顾微澜看着屏幕上的负面新闻，手指紧紧攥成了拳头。她知道，盛庭资本在切断原料供应的计划失败后，开始转而攻击品牌的声誉。这种舆论抹黑的手段，虽然卑劣，但杀伤力极大。一旦消费者对品牌失去信任，“澜心造物” 就真的岌岌可危了。

“周韵，立刻联系公关团队，制定危机公关方案。” 顾微澜沉声道，“首先，发布一份官方声明，对这些谣言进行逐一澄清。其次，收集相关证据，起诉那些造谣的营销号和媒体。另外，联系一些有影响力的媒体和 KOL，让他们帮忙发声，澄清事实真相。”

“明白！” 周韵点了点头，立刻开始行动。

“林薇，你负责整理我们产品的质量检测报告和非遗认证的相关文件，尽快在官方渠道公布，用事实说话。” 顾微澜继续布置任务，“另外，加强对产品质量的把控，绝不能让盛庭资本抓住任何把柄。”

“好的，微澜姐！” 林薇应声答应。

“苏晓，你负责在社交媒体上与粉丝互动，解答粉丝的疑问，引导舆论走向。同时，收集消费者的正面评价和使用反馈，发布在官方账号上，增强消费者的信任。” 顾微澜看着苏晓，“一定要保持冷静，不要与造谣者争吵，用事实和数据说话。”

“我知道了，微澜姐！” 苏晓深吸一口气，努力平复自己的情绪。

然而，舆论抹黑的势头远比顾微澜想象的还要猛烈。尽管 “澜心造物” 迅速发布了官方声明，公布了相关证据，但盛庭资本似乎早有准备，雇佣了大量的水军和营销号，在网络上疯狂扩散负面信息，对 “澜心造物” 的澄清视而不见。

更糟糕的是，一些竞争对手也趁机落井下石，散布一些不实信息，进一步加剧了舆论的混乱。一时间，“澜心造物” 陷入了内外交困的境地。

线上平台的销量大幅下滑，很多消费者因为负面舆论，选择了退货退款。线下旗舰店的客流量也急剧减少，店员们看着空荡荡的店铺，脸上满是焦虑。

团队内部也出现了一些动摇的声音。一些员工看到网络上的负面新闻，开始对品牌的未来产生怀疑，甚至有几位核心员工提出了辞职。

“微澜姐，有几位设计师提出了辞职，他们说…… 他们对品牌的未来没有信心了。” 林薇低着头，语气沉重地说道。

顾微澜看着林薇，心中泛起一丝苦涩。她知道，这些员工都是她一手培养起来的，如今因为舆论压力而选择离开，她既感到惋惜，又能理解他们的选择。

“我去跟他们谈谈。” 顾微澜站起身，走向设计部门。

设计部门的办公室里，几位提出辞职的设计师正收拾着自己的东西，脸上满是犹豫和不舍。他们对 “澜心造物” 有着深厚的感情，但面对铺天盖地的负面舆论，他们实在没有信心坚持下去。<