第85章 词语现代诠释:「以退为进」(2 / 2)

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能点缀氛围,比大装置更舒服。”

阿树心里豁然开朗。他想起自己的操作:发现周中客流少,就急着加项目吸引客人,反而稀释了“安静露营”的核心卖点。苏野的花艺逻辑,是“退一步”做减法,用留白凸显核心价值,这或许正是营地的破局之道。

回去后,阿树立刻调整了营地运营方案:砍掉烧烤套餐、亲子游戏等非核心项目,聚焦“山野静谧露营”的核心定位;周中推出“单人静修套餐”,价格不变,但提供免费的手冲咖啡、徒步路线指引,吸引想逃离城市喧嚣的客人;周末则控制客流,不再接受临时散客,只提前预约,保证客人的露营体验。

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“就像苏野做花艺,”阿树在员工会上说,“我们之前太急于‘进’,想把所有客人都留住,反而谁都留不住。现在‘退一步’,砍掉冗余项目,聚焦核心体验,是为了吸引真正认同我们定位的客人,反而能形成口碑。”

优化后的营地,周中客流虽然没有周末多,但稳定了不少,很多客人都是冲着“安静”来的,住完后还会推荐给朋友;周末的预约量更是排到了一个月后,客人反馈“营地不拥挤,能真正感受到山野的宁静”。

阿树特意带着营地的新菜单去感谢苏野,正好遇到她在给婚礼花艺做准备。这次,她没有用昂贵的进口花材,反而选了很多本地的野花和枝叶。“新人预算有限,要是硬要堆进口花,反而会超支,效果也不一定好,”苏野解释道,“我‘退一步’,用本地花材做主角,既省钱,又有独特的山野气息,反而更符合新人的婚礼主题。”

阿树看着那些不起眼的野花在苏野手里变成精美的花艺,忽然明白,苏野的“退”从来不是放弃,而是带着明确目标的战略调整。就像她做花艺时,退到花材的本质特性、退到客户的核心需求,都是为了更好地“进”——做出让人满意的作品。而自己的营地运营,退到核心定位、退到细分客群,也是为了更好地“进”——实现可持续盈利。

后来,阿树在拓展营地二期时,又用到了这个逻辑。他没有盲目扩大规模,而是“退一步”,先调研老客户的需求,发现很多人希望有更私密的露营区域。于是他把二期做成了几个独立的小院,每个小院都有专属的庭院和设施,虽然数量不多,但定价更高,反而成了营地的“爆款产品”。

苏野的工作室依旧藏在老巷子里,她还是那个擅长“留白”的花艺师。而阿树也在一次次运营实践中发现,生活里的很多破局之道都藏在“以退为进”里:花艺的留白、营地的减法、运营的聚焦,看似是后退,实则是更精准地瞄准目标,用最小的成本实现最大的价值。这种从熟悉领域提炼规律,再迁移到新场景的智慧,让每一次“后退”都变成了“前进”的铺垫,也让每一个努力的人,都能在看似无解的僵局里,找到属于自己的破局之路。

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