第152章 社交电商冲击（1 / 3）

人呐，最怕比较。自己关起门来过日子，吃糠咽菜也觉得挺美。可一旦打开门，看见邻居家天天大鱼大肉，心里头那滋味，就跟猫抓似的，不是个味儿。做生意也一样，你在自己的一亩三分地里精耕细作，感觉收成不错。可突然旁边杀出几个大户，开着联合收割机，轰隆隆地大片抢收，价格还压得极低，你地里那些精心伺候的庄稼，瞬间就显得有点“不值钱”了。

2017年开年，我们SUDU的小程序刚上线，内部正为体验提升带来的转化率增长而小小庆祝，还没高兴几天，一股强大的寒流，就顺着移动互联网的毛细血管，无声无息地侵袭了过来。这股寒流，来自两个听起来就带着“颠覆”意味的名字——拼多多和云集。

它们玩儿的，跟咱们完全不是一套路数。咱们微商，讲究的是“信任”、是“服务”、是“品牌”，是跟客户做朋友，细水长流。它们倒好，直接掀了桌子，玩的是“平台”、是“裂变”、是“低价”，是靠着资本的力量，搞“流量大水漫灌”。

那段时间，团队里的气氛有点诡异。以前开晨会，大家讨论的是怎么把内容做得更打动人，怎么把服务做得更贴心。可渐渐地，话题开始跑偏了。

先是客服主管周红梅忧心忡忡地跑来跟我说：“汪总，最近好些老客户咨询的时候，都会顺带提一嘴，‘哎，你们家这个卫衣，拼多多上有个牌子看着差不多，才卖你们一半价钱哦！’

虽然最后大部分还是买了我们的，但这话听着膈应人。”

接着，运营的刘春宇在一次复盘会上，语气带着明显的焦虑，扔出了一组数据：“汪总，各位，看这趋势图！咱们三月份的代理增长速度，环比下降了15个百分点！我私下了解了一下，不少潜在代理，特别是低线城市的，觉得咱们这模式‘太重’、‘来钱慢’，转头跑去加入云集、环球捕手那些平台了，说那边‘门槛低、上手快、靠平台流量就能躺赚’！”

就连设计部的林夕，也带着一丝委屈抱怨：“现在刷朋友圈，经常看到以前买咱们衣服的客户，也在拼命帮人砍价，抢那些九块九包邮的T恤！那面料、那做工，能穿吗？我们的设计，在那种简单粗暴的低价面前，好像一下子没了说服力！”

这股冲击是实实在在的。感觉就像你辛辛苦苦、用真材实料熬了一锅高汤，旁边突然有人支起个摊子，卖五毛钱一包的浓汤宝，冲出来的味道闻着还挺香，一下子把你的客人都吸引过去瞧热闹了。团队里开始弥漫一种自我怀疑的情绪：咱们这套“产品+内容+服务”的笨办法，是不是过时了？是不是也得赶紧跟上，去平台开店，参与价格战？

这种迷茫和焦虑，在一次月度经营分析会上，达到了顶点。刘春宇团队的一个90后运营骨干，小伙子血气方刚，直接放了一炮：“汪总！我觉得咱们不能再固守微信这个池塘了！必须出击！我研究过了，拼多多的‘砍一刀’模式裂变速度太恐怖了！咱们也完全可以拿几个基础款上去，降价！冲量！先把知名度和用户量做起来再说！不然市场都被它们抢光了！”

他这话，像在滚烫的油锅里滴了滴水，会场瞬间炸了。支持者有之，觉得要拥抱变化；反对者更多，认为这是自降身价。

眼看团队思想要乱，我知道，必须立刻统一认识，把大家从这种“比较”的焦虑中拉出来，看清楚脚下的路和远方的目标。我没有当场驳斥那个年轻人，而是压了压手，让会场安静下来。

“今天这个会，先不讨论具体战术。”我扫视了一圈，语气平静但有力，“咱们换个议题，来个‘敌我分析会’。别自己吓自己，把对方看明白了，也把自己摸清楚了，仗该怎么打，自然就清楚了。”

我让钟旭把白板推过来，画了一条线，左边写“平台型社交电商（拼多多/云集）”，右边写“SUDU微商模式”。

“来，大家都说说，它们的优势到底是什么？咱们的优势又是什么？别客气，照实说。”我引导大家。

大家你一言我一语，很快就把白板填满了：

左边（平台方）：

极致低价：靠补贴和规模化，价格杀伤力极强。<