第145章 从“卖货思维”到“品牌思维”(2 / 3)
成为一个名字,一个符号!一提到街头潮牌,年轻人脑子里蹦出来的前三个名字里,得有咱们!这才是咱们的终极目标!”
这次会议,成了SUDUHOOD品牌的“遵义会议”。我下了死命令:立即启动品牌化战略升级。不是小打小闹,是系统性工程。
第一件事,定魂:品牌核心是什么?
我把林夕、吴永浪这几个“文化人”拢到一起,关起门来吵了三天。咱们SUDUHOOD到底代表啥?是酷?是潮?这太虚。最后吵出来三个词:真实、个性、创造力。
“真实”,就是不装,不忽悠,面料咋样就咋样,设计为啥这么设计,跟消费者说实话。
“个性”,就是鼓励年轻人穿出自己的态度,别随大流。
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“创造力”,就是咱们的设计要不断给人惊喜,不只是跟风。
有了这“魂”,所有的动作才有了方向。
第二件事,定调:视觉系统全面升级。
林夕牵头,重新设计LOGO,更简洁、更有冲击力。定了标准色、标准字体。从产品吊牌、包装盒,到官网、APP界面,全部统一视觉风格。连客服部门的旺旺头像、自动回复话术,都得透着SUDUHOOD的“味儿”——年轻、直接、不套路。我要求,任何一个消费者,在任何地方接触到SUDUHOOD,感受必须是统一的、独特的。
第三件事,定内容:从卖货到传道。
我找吴永浪深谈了一次:“永浪,你们内容团队要转型了。不能光写‘这件卫衣怎么搭’,得写‘为什么这件卫衣代表了一种不服输的态度’;不能光拍穿搭视频,得拍视频讲设计这件衣服的灵感来源,讲街头文化的故事。咱们是在通过衣服,输出一种生活方式和价值观。要让用户因为认同你的价值观,而喜欢你的产品,而不是单纯因为产品便宜。”
第四件事,定产品:系列化、故事化。
林夕的设计团队,告别了以前“爆款思维”,开始按“主题系列”来开发产品。比如,下一季主题是“城市游侠”,那么所有的T恤、卫衣、裤子都围绕这个主题展开设计,有统一的视觉元素和故事线。每一件衣服,不只是一块布,更是一个故事的一部分。
这套“组合拳”打出去,初期内部阻力不小。特别是业务团队,觉得“搞这么虚,不如降价实在”。一次策划会上,一个销售主管就直接怼吴永浪:“浪哥,你写的这个品牌故事挺好,但能多卖几件衣服吗?不如多搞点优惠券实在!”
我当时就拍了桌子:“胡说八道!优惠券今天发了明天就忘!品牌故事讲好了,能让人记你十年!眼光放长远点!咱们现在种树,不是为了明天就乘凉,是为了十年后有一片森林!”
我力排众议,坚决推进。慢慢地,效果显现了。
吴永浪的公众号文章,从穿搭技巧延伸到了街头文化探讨、年轻人生存状态思考,虽然单篇阅读量没暴涨,但留言质量高了,多了很多真诚的共鸣。有粉丝留言:“看你们的文章,不像是看广告,像是看一个懂我的朋友在聊天。”
林夕的“城市游侠”系列上市后,我们没强调打折,而是讲了这个系列背后的灵感故事。结果,不仅衣服卖得好,还吸引了一波真正喜欢这个调性的新用户,客单价反而提高了。
最让我欣慰的是,看到一个代理在群里跟客户沟通,她没说“这件衣服便宜”,而是说:“亲,这款设计灵感来自滑板运动,代表了自由不羁,感觉特别适合你这种有自己想法的女生!” 我看到后,当场让周红梅奖励了这个代理。这说明,品牌的“魂”,开始渗透到毛细血管了。
当然,品牌建设是个慢功夫,不可能一蹴而就。但它带来的变化是潜移默化、却无比坚实的:竞争对手降价时,咱们没那么慌了,因为有一批客户认的是SUDUHOOD这个牌子,而不是绝对低价;谈供应商时,咱们底气更足了,因为咱们是“品牌方”,不是“批发商”;招人时,也能吸引到更优秀的人才,因为他们觉得这是在参与创造一个品牌,而不仅仅是找份工作。
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