第133章 线下快闪(1 / 2)
人这东西,有时候挺奇怪。天天在手机屏幕上看得见摸不着的东西,心里总悬着个问号。衣服再好,图片再漂亮,没亲手摸过料子,没实际上身试过,那感觉就像隔着一层毛玻璃谈恋爱,美则美矣,不够真切。咱们SUDU的微商业务,在线上搞得风生水起,公众号内容做得有模有样,代理队伍也越来越庞大。但我心里头,老觉着缺了点什么。缺的就是那股子“实在气儿”,那种能让客户零距离感受品牌温度的“烟火气”。
这时候,团队里一个新来的小伙子,叫谢洪,冒了出来。这小子是学市场营销的,脑子活,点子新。有一次开头脑风暴会,他怯生生地提了个想法:“汪总,咱们现在线上势头不错,但能不能……搞点线下的动静?比如,弄个临时店铺,就开几天,像放烟花一样,‘砰’一下,炸个响动,让线上的人能线下见到咱们,摸摸衣服,感受感受氛围?”
我一听,眼睛就亮了。哎,这个想法有意思!快闪店(Popup Store)这东西,当时在国外挺流行,在国内尤其是咱们这种搞线上起家的,还真没几个玩的。这玩意儿成本可控(短期租约),形式灵活,话题性强,正好能弥补我们缺乏实体体验的短板。
“谢洪,你小子可以啊!这个点子好!”我当场就拍了板,“这事儿你牵头,搞个方案出来,咱们试试水!”
谢洪得到鼓励,干劲十足。很快,方案就拿出来了:首选杭州本地的一个潮流文创园,租一个临街的小铺面,就搞一个周末。主题就叫“SUDUHOOD 城市露营计划”。店里不光是挂衣服卖,还要搞点氛围:弄几个复古帐篷,摆上潮流杂志,放点轻快的电子音乐,再请几个平时就跟我们关系不错的时尚博主、街拍达人,到时候在现场当“一日店长”,跟来的人互动,分享穿搭心得。
方案细节考虑得很周到,我一看就觉得靠谱。立刻批了预算,让谢洪放手去干。同时,让吴永浪在公众号、朋友圈提前一周就开始预热造势,发布神秘海报,预告“SUDUHOOD线下首秀”,设置到店有礼、限时折扣等互动环节。
开业那天是周六,我特意早早到了现场。好家伙,还没到正式开门时间,门口就排起了小队!大多是二十岁左右的年轻人,有男有女,一看就是咱们公众号的粉丝或者代理带来的客户。一个个翘首以盼,拿着手机对着我们那个设计得很酷的招牌“咔嚓咔嚓”拍照。
十点整,开门迎客。小小的店铺瞬间被填满。现场的效果,比预想的还要好!
首先是“触感”的胜利。很多线上客户是第一次摸到SUDUHOOD的实物。一个女孩拿起那件在公众号里爆火的oversize卫衣,反复揉搓面料,惊喜地跟同伴说:“哇,这手感比图片上看起来厚实多了!绒绒的,好舒服!”另一个小伙子试穿那件工装裤,在试衣镜前左照右照,对剪裁赞不绝口。这种最直接的质感体验,是再高清的图片和再优美的文案也无法替代的。信任感,就在这指尖的触碰中,蹭蹭往上涨。
其次是“氛围”的魔力。店里播放的音乐,陈列的潮流小物,特别是那几位受邀的时尚达人,他们本身就是活生生的“穿搭模板”,在现场随意地跟顾客聊天,分享搭配技巧,整个空间弥漫着一种轻松、潮流、有态度的调调。这不再是冷冰冰的买卖,更像是一场志同道合者的线下聚会。很多顾客买了衣服后,并不急着走,而是在店里拍照,发朋友圈,打卡留念。店铺本身,成了最好的广告牌。
最后是“即时”的转化。现场看中,现场试穿,满意了现场扫码下单(线上线下同价),或者直接带走(少量现货)。那种冲动消费的愉悦感和满足感,是线上购物无法比拟的。更重要的是,现场活动带来的热度,直接反哺了线上。那个周末,咱们的线上商城访问量和成交量,明显拉出了一个高峰。很多没到场的客户,看到朋友圈的现场照片和视频,也纷纷下单。
杭州试水成功,我们趁热打铁,一个月后又在上海一个人流量巨大的潮流商圈复制了一场,效果更火爆。两场快闪店下来,投入不大,但收获满满:
品牌形象立体化了。SUDUHOOD不再只是微信
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