第124章 微商管理系统（2 / 2）

从明天起，所有新代理必须通过系统下单，老代理也在一周内全部迁移到系统上来。阵痛肯定有，但长痛不如短痛。

系统上线头几天，果然鸡飞狗跳。有代理忘了密码的，有找不到入口的，有操作不熟练下错单的。客服周红梅的电话被打爆了，钟旭也得随时待命解决技术问题。但我压着团队，必须挺过去。我亲自在几个大代理群里蹲着，解答问题，安抚情绪。

差不多折腾了一个星期，流程终于顺了。效果是立竿见影的：订单处理速度翻了几倍，几乎没错单了；李辉仓库打包发货有条不紊；南希对账工作量锐减；刘春宇能腾出更多精力去搞培训和推广了。最关键的是，数据开始沉淀了。哪个款好卖，哪个代理业绩好，哪块区域销量大，系统里看得一清二楚，为我们做决策提供了前所未有的依据。

这次系统的成功上线，让我深刻理解了一个道理：企业从小到大的过程中，一定会有那么几个坎，是必须通过工具和系统来跨越的。早期可以靠人情、靠勤奋、靠手工，但想做大，就必须把个人的、零散的经验，变成标准的、可复制的流程，固化到系统里。系统虽然冰冷，但公平、高效，能解放人的精力去干更有创造性的事。

钟旭这小子，这一仗打得漂亮，彻底奠定了他在团队里的技术核心地位。我也更加确信，在技术上的投入，哪怕早期看起来是成本，但从长远看，绝对是回报最高的投资。

企业生长就像人长大，骨架得跟上肉的生长。业务量小的时候，肉少，随便长长也行。业务一膨胀，肉多了，没有结实的骨架（系统流程）撑着，准得散架。上系统，就是“练骨架”。

这钱不能省，这功夫不能懒。很多生意做不大，不是市场不行，是内部管理效率跟不上，被自己混乱的成本拖死了。你看咱们上系统，短期看是花了钱、花了时间，但换来的是效率提升、错误减少、数据沉淀，这是核心竞争力啊！

所以，当老板的，得有点前瞻性，业务还没完全起来的时候，就得想着为未来的规模打基础。在系统和技术上投资，就是给未来修高速公路，路修好了，车才能跑得快、跑得稳。

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