第87章 张胖子的“互联网+”(2 / 2)
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“你们自己看!”我指着屏幕,“他的店,除了价格低,还有什么?详情页写得跟产品说明书似的,干巴巴的!客服自动回复,冷冰冰的!再看咱们的!”
我又指向我们的页面:“咱们有林夕亲自当模特的实拍图!有详细的穿搭场景!有面料细节的特写!有老客户的好评截图!咱们的客服是波波和小茹在盯,有问必答,还能唠嗑!咱们卖的不是一件衣服,是一种感觉!是一种信任!他张胖子懂个屁!”
我越说声音越大,心里的思路也越来越清晰。
“他打他的价格战,咱们打咱们的价值战!”我一锤定音,“咱们不降价!一分都不降!不但不降,林夕,你马上给我把那几款被抄袭的宝贝详情页改掉!重点突出咱们的设计理念、工艺细节、和独家面料!把‘原创设计’、‘实拍保障’、‘一对一服务’这些标签,给我加到最显眼的位置!”
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“南希!‘网销宝’的投放关键词,暂时避开那几款被盯上的产品,重点推咱们的新款和差异化明显的款!把钱花在刀刃上!”
“波波!通知所有老客户,就说明友商恶意竞争,但SUDU坚持品质,价格不变,但老客户下单,咱们额外送定制礼品!把人情牌打好!”
“云飞…”我看向他,“打听一下,张胖子线上这块,是谁在具体操盘?摸清他们的套路。”
一道道指令下去,团队像是找到了主心骨,虽然压力巨大,但眼神里的慌乱少了,多了几分拼死一搏的狠劲。
我知道,这场线上遭遇战,躲是躲不过去了。张胖子这只线下时代的“恐龙”,居然也挣扎着开始玩“互联网+”了,虽然姿势难看,但仗着体量大,照样能掀起风浪。
但这未必是坏事。有时候,强大的敌人,反而是最好的磨刀石。他逼着我们,不能再满足于小富即安,必须更快地提升产品力、服务力和品牌力。
我看着屏幕上那个花里胡哨的店铺,冷笑一声。
张胖子,线上这碗饭,不是光有钱有货就能吃得下的。这里的游戏规则,比你那套打打杀杀、低价倾销的玩法,复杂多了。
咱们,走着瞧。
商业竞争,到最后往往不是拼谁价格低,而是拼谁价值高。价格战是最低级的玩法,杀敌一千,自损八百,甚至是九百九。你能降价,别人也能降,最后大家一起玩完。真正的高手,是跳出价格竞争的泥潭,开辟价值竞争的新战场。就像张胖子,他只能抄袭我的款式,但他抄不走林夕的设计灵感,抄不走我们“实拍”积累的信任感,抄不走我们跟客户像朋友一样的互动。这些看似虚头巴脑的东西,在线上恰恰是最能形成壁垒的“软实力”。要把产品做出温度,把服务做出人情味,把品牌做出调性。这样,就算别人卖得比你便宜,客户也会因为认可你的价值而选择你。这叫 “降维打击”,用更高的维度,去打低维度的价格战,才能立于不败之地。当然,这话说起来容易,做起来难,需要持续的创新和坚持。但这条路,才是正道。
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