第115章 情绪剧本的洞察（2 / 3）

机器，就跟我家以前那台老电视似的，开机前得先拍两下才管用。”

他用了一个很家常的比喻，张翠花听了，紧绷的脸松弛了一些，嘴角撇了撇，像是在说“可不是嘛”。

路由器重启后，林默再次测试网速，情况依旧没有改善。

他没有表现出任何不耐烦，而是拿起手机，拨通了电信公司的客服电话，开了免提。

电话那头是标准的客服流程，查询、核对、记录……一套程序走下来，最后的答复是“我们会尽快派维修师傅上门检查，请您保持电话畅通”。

“听见没？又是这套话！”张翠-花在一旁气不打一处来，“我听这话听了三个月了，师傅的影子都没见着！”

林默挂了电话，看着张翠花，没有再谈论网线。他指了指墙上那幅刺绣的兰花，就是和他早上在办公室看到的大妈背心上一样的图案。

“大妈，您这幅兰花，绣得真好。”

“闲着没事干，瞎绣的。”张翠花嘴上这么说，眼神却不自觉地柔和了下来。

林默看着那幅兰花，仿佛在自言自语：“我妈以前也总说，人啊，心里得有点念想。没念想，日子就没滋味了。她以前念着我爸，后来念着我，现在念着我什么时候成家……您这心里，肯定也念着您孙子吧？”

张翠花的身子，微微一震。

她没想到，这个年轻人会跟她说这些。

林默的目光，又落回到了那个不停闪烁的路由器上。他看着那微弱的灯光，用一种缓慢而清晰的语调，说出了一句触发了【紫色剧本】的话。

“大妈，其实这网速，是挺慢的。”

“就像咱家的孩子，长大了，翅膀硬了，一年到头也见不着几面。你好不容易想跟他说句话，这信号，就断断续续的，听不清，也看不着，心里急得慌，可你又没办法。”

这句话，像一把精准的手术刀，瞬间剖开了张翠花用愤怒和焦躁伪装起来的层层铠甲，直抵她内心最柔软、最委屈的地方。

张翠花的眼圈，一下子就红了。

她愣愣地看着林默，嘴唇哆嗦着，想说什么，却一个字也说不出来。那积攒了许久的孤独、委屈、被忽视的情绪，在这一刻，被一个素不相识的年轻人，用一句轻描淡写的话，完全道破。

她不是在为一根网线折腾。

她只是想在想念孙子的时候，能顺畅地看他一眼，听听他的声音。她只是想证明，在这个越来越快的世界里，她这个被遗忘在角落里的老人，还没有被彻底抛弃。她只是想找个人，说说话。

“我……我那儿子儿媳，都在外地，一年到头……就过年回来一趟。”张翠花的声音带着浓重的鼻音，眼泪顺着脸上的皱纹，一颗一颗地砸在地板上。

“孙子在部队，管得严，打电话也不方便……我就想……我就想看看他……”

她开始语无伦次地哭诉，像一个受了委屈的孩子。诉说着老伴走得早，诉说着儿子工作忙，诉说着自己一个人守着这空荡荡的屋子，连个说话的人都没有。

林默没有劝，也没有打断，只是静静地听着，时不时地递上一张纸巾。

他知道，此刻任何的安慰都是多余的。他需要做的，只是一个合格的倾听者。

许久，张翠花的哭声渐渐停了。她擦了擦眼泪，有些不好意思地看着林默：“让你见笑了，小伙子。”

“没什么，大妈。”林默摇了摇头，“心里不痛快，说出来就好了。”

他拿起手机，再次拨通了电信公司一个朋友的电话，这次他没有走客服流程，而是直接找到了负责这个片区的维护主管。

他没有以上压下，只是简单说明了情况，着重强调了这是一位独居的军属老人，孩子在部队保家卫国，老人唯一的念想就是能和孙子顺畅地视频通话。

电话那头的主管听完，立刻表示半小时内，一定派最好的师傅过来解决。

挂了电话，屋子里的气氛已经完全变了。

张翠-花看