第308章 怒怼银行（2 / 5）

展、社交SRm产品开发的消息，心里那份“懒”出来的惬意更浓了。

小玲则安静地坐着，翻看着手机里周末在五星级酒店拍的照片，嘴角带着浅浅的笑意。

对她来说，那种偶尔二人世界的奢华是对过去几年辛苦的一种犒赏，而今天来提前还款，则是迈向更安稳未来的一步。

终于，轮到他们的号码。

接待他们的，是一位约莫三十多岁、穿着标准银行工装、表情略显刻板的男性贷款经理，姓王。

听到小玲是要办理提前还款，王经理的眉头几不可察地皱了一下。

“提前还款？”他翻开资料夹，语气平淡得像白开水，“按照合同约定，提前还款是需要支付违约罚息的，这个您清楚吧？”

“清楚的，”小玲点点头，态度很好，“合同我们看过，您帮我们算一下具体需要还多少，包括罚息，我们今天就办。”

王经理慢条斯理地在电脑上操作着，敲击键盘的声音都带着一股不情愿的拖沓。“系统有点慢，”他头也不抬地说，“而且提前还款需要提前预约申请，你们今天直接过来，不一定能办。”

张伟眉头微挑，但没说话，他想看看这流程到底能有多“规范”。

小玲耐心地说：“王经理，我们之前电话咨询过，说可以直接过来办理，只要资金到位就行。”

“电话咨询说的不一定准确，”王经理推了推眼镜，语气带着一种程式化的推诿，“每个支行操作细则可能有点区别。我这边需要先跟上级请示一下流程。”说完，他起身离开座位，说是去找领导，这一去就是十几分钟。

张伟心里的火气开始一点点往上冒。

他强压着性子，对小玲低声说：“这效率，比我们公司楼下卖煎饼果子的差远了。”

小玲无奈地笑了笑，轻轻拍了拍他的手背。

好不容易等王经理踱步回来，带来的消息更是让人窝火：“领导说了，现在政策有变，提前还款额度有限，你们这个情况比较特殊，罚息可能还要上浮一点，而且今天肯定办不了，最快也得排到下周。”

“额度有限？罚息上浮？”张伟终于忍不住了，声音冷了下来，“合同白纸黑字写的罚息比例，你说上浮就上浮？还有，提前还款什么时候还需要额度了？你们这是哪门子规定？”

王经理面对张伟的质问，脸上闪过一丝不屑，但依旧保持着那种银行职员常见的、带着点优越感的平静：

“先生，规定就是这样。我们也是按章办事。如果您觉得不合理，可以看看合同条款，或者向总行投诉。”语气中甚至带着一丝“你能奈我何”的意味。

小玲也生气了，据理力争：“王经理，你们这分明是故意刁难！我们合法合规提前还款，为什么要设置这么多障碍？”

“女士，请注意您的言辞。我没有刁难，只是在执行规定。”王经理的态度越发强硬。

自己也是做乙方的，干服务业的，就没见过这么服务的，张伟胸中那股怒火压不住了。

他本来想着赶紧办完事回去继续当他的“懒”领导，没想到在这小小的银行柜台前，被一个颐指气使的经理搞得一肚子气。

看到银行经理的那副嘴脸，张伟就想到了那句“人性最大的恶，就是在自己权力范围内，尽最大限度为难别人。”

张伟猛地站起身，这种气势带来的压迫感让王经理下意识地后退了半步。

王经理脸上闪过一丝慌乱，但迅速被一种“我看穿你了”的讥讽所取代。

这种虚张声势的客户他见多了，无非是想吓唬人，好让银行让步。

张伟不再看他，强压怒火，直接掏出手机打给财务部负责人小李，语气冷峻但清晰：

“小李，我张伟。现在听好：立刻联系我们在夏商银行的对公客户经理，将公司账上2亿的存款转至夏国银行。同时，启动员工工资代发账户也转到夏国银行。理由是，对方网点服务极差，严重影响我司对该行整体服务能力的信心。”

张伟没有咆哮，但话语中的决绝和具体指令极具分量。说完便挂