第149章 另辟蹊径(1 / 2)

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01

周一早上九点,齐雨儿站在“童乐汇”母婴店门口,深吸了一口气。她特意穿了米白色的职业套装,把露营时晒红的脸颊用粉底盖匀,手里紧紧攥着连夜修改的方案册,封面上“定制化收纳方案”几个字被她摸得发皱。利津的发小,也就是店长陈哥,已经在门口等她,笑着迎上来:“雨儿是吧?利津把你夸上天了,快进来。”

母婴店分上下两层,一楼是货架区,奶粉、辅食、玩具堆得满满当当,顾客一进来就被琳琅满目的商品绕得眼花缭乱;二楼是库房和员工休息室,推开门的瞬间,齐雨儿倒吸了一口凉气——纸箱从地面堆到天花板,纸尿裤的包装袋散落在角落,几袋婴儿洗衣液被挤压得漏了液,在地上洇出深色的痕迹。

“我们的问题主要在三个方面。”陈哥拉过两把折叠椅,从抽屉里拿出笔记本,“第一,库房空间小,但SKU有三百多种,从新生儿的奶瓶到三岁孩子的绘本,都要分类存放,还要方便店员随时取货,不能耽误前台销售;第二,一楼货架区太乱,家长带孩子来总找不到想要的东西,上周还有顾客因为找奶粉耽误了时间投诉;第三,我们准备加一个临时护理台,旁边要留出放湿巾、隔尿垫的位置,还得有收纳宝宝衣物的小格子,既要实用又要安全。”

齐雨儿连忙翻开方案册,指着自己画的库房规划图:“陈哥您看,我把库房分成了三个区域,按年龄段划分,用分层货架……”话没说完就被陈哥打断:“分层货架我试过,但店员拿最上层的东西要踩梯子,万一摔下来砸到商品不说,效率也低。而且新生儿用品要常补货,放在最里面不方便,你这个规划没考虑我们的实际动线。”

她脸上一热,赶紧翻到下一页:“那一楼货架区,我建议用可调节层板,根据商品高度调整……”“可调节层板承重力够吗?”陈哥追问,“我们的奶粉罐一箱有二十斤,堆三层会不会塌?还有,货架边角必须是圆弧设计,你方案里没提安全防护,这对母婴店来说是致命的。”

接下来的半个小时,齐雨儿的方案被逐一挑出问题:护理台旁边的收纳格没考虑防水,万一湿巾撒了会渗进木质层板;库房的通风口被货架挡住,纸尿裤长期受潮容易变质;甚至连货架颜色,她选的浅粉色都不符合母婴店“中性温馨”的装修风格。她握着笔的手开始发抖,原本背得滚瓜烂熟的专业术语,此刻全堵在喉咙里,只能尴尬地说“我再改改”。

陈哥看出了她的窘迫,倒了杯温水推到她面前:“利津说你想做收纳咨询,我才愿意给你机会。但母婴行业特殊,安全和实用永远是第一位的,不是画几张图就叫方案。”他指着库房角落的一堆折叠筐,“你看这些筐子,我之前网购的,看着便宜,装两箱奶粉就变形了。专业的收纳,得考虑承重、材质、动线,还要结合我们的运营需求。”

齐雨儿低头看着方案册上那些理想化的设计,突然想起露营时的幻想——她只想到了收纳后的整洁,却忘了背后藏着这么多实际问题。之前报的收纳师课程,她只看了基础理论,连不同材质货架的承重力参数都不知道;为了赶方案,她甚至没实地测量库房尺寸,只是凭着利津发的照片估算,现在想来,那些所谓的“定制化”,不过是自欺欺人。

“陈哥,对不起,是我准备得太不充分了。”她深吸一口气,放下笔,不再掩饰自己的不足,“但我真的很想做好这个项目,您能不能给我一周时间?我重新测量尺寸,查清楚母婴用品的收纳规范,再把方案改出来。如果到时候您还是不满意,我一分钱都不收。”

陈哥愣了一下,随即笑了:“我当店长这么多年,见多了只会说漂亮话的人,你肯承认不足,比什么都强。”他从抽屉里拿出一份《母婴店收纳安全标准》,“这个给你参考,库房钥匙你拿着,随时可以过来测量。我看好你,不是因为利津的面子,是因为你眼里有股想做好的劲儿。”

02

走出母婴店时,太阳已经升到头顶,齐雨儿却觉得浑身冰凉。但这种冰凉,不是之前的失落,而是一种清醒的认知——她的三分钟热度,让她只看到了收纳咨询的“光鲜”,却忽略了背后需要沉淀的专业能力。她

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