第123章 不愉快的购物(1 / 2)
01
齐雨儿当初一眼就看中了这张旋转折叠餐桌。新家空间不大,这桌子日常收起来不占地方,还带着简约的设计感,链接里的广告宣传片拍得格外高大上,展开时的顺滑、收纳后的精致,让她越看越喜欢。哪怕价格超出了预算,她还是咬咬牙忍痛下单 —— 这是她为新家挑选的 “点睛之笔”,想着以后能在这张桌子上吃饭、办公,心里就满是期待。
商家通知周六到货,齐雨儿周五晚上下班连旧家都没回,径直奔向新家。躺在刚铺好的软床上,她翻来覆去想象着餐桌装好的样子,连做梦都梦到自己坐在桌前喝茶,嘴角都带着笑。
第二天一早,天刚亮没多久,送货师傅的电话就打来了。齐雨儿踩着拖鞋一路小跑去开门,看着师傅们把沉甸甸的箱子搬进客厅,她的心都跟着雀跃起来。送走师傅,她迫不及待想拆开包装看看,可想起安装需要专业工具,还是按捺住激动,赶紧联系商家预约安装。
没想到客服回复得格外慢,磨蹭了半天才告知:安装师傅排期紧张,最快要一周后才能上门。齐雨儿的心瞬间沉了下去,抱着最后一丝希望问能不能加急,得到的却是 “抱歉亲,排期确实满了” 的统一回复。
没办法,她只能自己拆开箱子,想先看看零件。可一打开才发现,里面的零件密密麻麻铺了半个客厅 —— 桌腿、桌面、旋转轴、螺丝螺母,还有一堆看不懂的五金配件,看得她眼花缭乱。整个周末,齐雨儿没出门,就绕着这一片零件走来走去,一会儿拿起桌腿比对位置,一会儿对着说明书琢磨安装步骤,可越看越头疼,最后只能叹着气把零件暂时归拢到角落,心里盼着安装师傅能早点来。
好不容易熬到周四,齐雨儿正在工位上忙着处理一份紧急报表,手机突然响了,是陌生号码。她接起电话,传来安装师傅粗犷的声音:“你家是不是有个折叠桌要安装?”
“对,是的!” 齐雨儿立刻来了精神,“上周末客服跟我说,您这周六才有时间过来。”
“我现在就在你家附近,今天给你安了得了,省得我再跑一趟。” 师傅的语气带着点不容置疑的随意。
齐雨儿愣了一下,连忙说:“师傅,我今天上班呢,现在回不去呀,而且咱们预约的是周六。”
“那没办法,我今天有空,你不在我也装不了。” 师傅顿了顿,语气敷衍起来,“下次再有时间我联系你吧。”
“师傅,咱们不是已经约好了这周六吗?怎么还看情况呀?” 齐雨儿有点急了,声音不自觉提高了几分。她等这一天等了一周,早就把周六的时间空出来了,现在师傅突然变卦,让她心里很不舒服。
“周六看情况吧,说不定有别的活。到时候再电话联系。” 说完,不等齐雨儿再说话,电话那头就传来了 “嘟嘟嘟” 的忙音。
齐雨儿握着手机,胸口憋着一股气。预约好的时间说变就变,师傅的态度还这么敷衍,她越想越生气。可手头的紧急报表还没做完,领导催得紧,她只能先压下怒火,把手机扔回抽屉,强迫自己专注工作。
等到晚上下班,齐雨儿收拾好东西走出办公室,才猛然想起要联系客服投诉。她掏出手机,给商家客服发了长长的一条信息,详细说明了师傅临时变更时间、态度敷衍的情况,要求按原预约时间周六安装。可消息发出去后,客服头像一直是灰色的,直到她回到新家,洗漱完躺在床上,依旧没收到任何回复。
齐雨儿看着手机屏幕,心里又气又无奈。这张她满心期待的折叠桌,没想到会遇到这么多波折。她走到客厅,看着角落里堆着的零件,深深叹了口气 —— 难道想给新家添件喜欢的东西,就这么难吗?
02
周五一整天,齐雨儿的心情都被折叠餐桌的安装问题搅得一团糟。工作间隙,她频繁点开与商家客服的聊天窗口,指尖在屏幕上敲字的力道都带着几分不耐烦。
她先是耐着性子问:“亲,我之前预约了这周六安装折叠桌,请问预约时间有没有变更?” 消息发出去没多久,客服回复得倒是快,可内容却让她火冒三丈:“亲,你好,有什么可以帮助你的?”
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