第222章 客服的复仇（1 / 3）

蜂巢科技客服中心，空气里弥漫着消毒水和焦虑混合的窒息感。林柚盯着屏幕上新弹出的加急内部通告，指尖冰凉。标题刺眼得让她瞳孔微缩：

**【内部通报：客服中心林柚（工号：KFLY0731）涉嫌违规操作，干扰公司技术设备正常运行，即刻起停职接受全面调查。其权限已被冻结，所有操作行为将被重点审计。】**

通报下方，是几张模糊但指向性明确的截图——星河广场“放屁虫”干扰车工作瞬间，“毛茸茸星球”宠物店次声波爆发时的异常数据记录，甚至还有一张是周默直播时婴儿啼哭干扰的频谱分析，旁边用红色箭头标注着“关联信号源疑似客服后台异常活动”。罗织的罪名精准狠辣，矛头直指她。

“动作真快…”林柚低声自语，声音里没有惊慌，只有冰碴子般的冷意。秦瞳身份暴露，蜂巢的反扑果然来了。停职？审计？这只是第一步。接下来恐怕就是“主动辞职”或“意外事故”了。她太清楚蜂巢处理“麻烦”的流程了。

屏幕右下角，一个加密通讯窗口急促闪烁，是周默：“柚子！看到通报了？他们冲你来的！立刻离开客服中心！陈小乐店里有安全点！”

离开？林柚嘴角勾起一丝近乎冷酷的弧度。蜂巢想用这种下作手段逼她出局？真当客服是软柿子？

她没回复周默，反而手指在键盘上翻飞，动作快得带出残影。蜂巢冻结了她的前台权限？可笑。她林柚在客服中心三年，处理过的奇葩投诉比某些人吃的盐都多，后台那些为了绕过冗余流程而留下的“小门”、那些系统监控的盲区，她比谁都清楚。权限被锁？她还有脑子，还有三年积攒下来的“怨气”！

一个隐藏极深的调试窗口被她强行调用出来。屏幕上不再是客服工单界面，而是蜂巢内部通讯网络的一个底层数据监控端口，像一条幽暗的下水道，流淌着无人监管的冗余信息。林柚的目光像鹰隼，快速扫过那些滚动的、杂乱的数据流，捕捉着特定来源——技术部“声学组”、秦瞳之前伪造工单的Id残留痕迹、还有那条停职通报的原始签发指令源头。

找到了！几条细微的、伪装成普通系统维护指令的数据包，正试图通过客服后台的冗余通道，悄悄向外网一个动态Ip池发送定位信息。目标是林柚的个人设备！他们在试图精确定位她，为下一步“清理”做准备。

想玩阴的？林柚眼神一凛。那就看看谁更会玩。

她飞快地插上一个不起眼的加密U盘，里面存储的不是什么机密文件，而是她这三年客服生涯的“精神遗产”——精选的、最具杀伤力的客户投诉录音片段。有骂算法蠢得像猪的，有控诉手环让自己家猫抑郁的，有质问蜂巢工程师是不是用脚写代码的…其中一段，是一个暴躁老哥的怒吼：“…你们这破手环是不是觉得老子智商欠费停机了？！老子要的是健康监测！不是他妈的自闭症诱发器！给老子退钱！退钱！！”

林柚精准地选中了这段咆哮，手指在键盘上敲下最后一行注入指令。她不是要发送这段录音，而是要将这段录音的**声纹特征**，如同最致命的病毒，反向灌入蜂巢追踪她定位的数据包源头！她要让追踪者“听”点好东西！

“喜欢追踪？”林柚对着屏幕，无声地冷笑，“送你们点‘客服关怀’。”

指令执行！

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蜂巢总部，网络安全部“主动防御”监控室。

巨大的屏幕上，代表林柚个人设备信号的光点原本在城市地图上模糊闪烁，定位算法正在努力收敛。突然，负责追踪的工程师面前的耳机里，爆发出震耳欲聋的咆哮：

“**…智商欠费停机了？！老子要的是健康监测！不是他妈的自闭症诱发器！给老子退钱！退钱！！**”

巨大的音量带着强烈的愤怒和唾沫星子感，几乎掀翻了工程师的天灵盖！他惨叫一声，猛地扯下耳机，脸色煞白，耳朵里嗡嗡作响。

“怎么回事？！”监控主管冲过来。

“声…声波攻击！定位数据流里被反向灌入了超高强度噪音！声纹特征